• Tecniche di vendita
• Generare emozioni nel punto vendita
• L’importanza di comunicare

Conoscere e utilizzare al meglio le leve del marketing (prodotto, prezzo, posizionamento, pubblicità) per intraprendere un’attività di successo o per valorizzare l’offerta di un locale interpretando bisogni e desideri dei clienti. Come vendere e comunicare al cliente attraverso tecniche di esposizione visiva e di vendita.

Durata: 6 ore

Numero massimo partecipanti: 12
Programma

• Venditori e clienti a confronto
• I principi della vendita
• Attenzione per il cliente
• Orientamento al cliente: la comunicazione
• Gestione delle lamentele
• Ottimizzare il servizio
• Consigli anti-crisi

Costo: Euro 90,00 + iva

Il punto vendita come dimensione emozionale della vendita, ossia il nuovo concetto di marketing emozionale che basa l’analisi non tanto sulla sfida tra prodotti ma sulla percezione generata attorno ad essi attraverso i cinque sensi.

Durata: 6 ore

Numero massimo partecipanti: 12

Costo: Euro 90,00 + iva

In un mercato dove l’offerta è sovrabbondante e la concorrenza fortissima, ha successo chi riesce a farsi conoscere. Una buona e consapevole comunicazione, che sfrutti le potenzialità del web e dei social, aiuta a promuovere il proprio locale.

Durata: 6 ore

Numero massimo partecipanti: 12

Costo: Euro 90,00 + iva